Selecteer een pagina

Klachtenregeling

Omdat wij onze klanten een optimale service willen verlenen vinden wij het belangrijk van u te horen als u klachten heeft over het door u gekochte product. Doe dit – mede om eventuele schade te beperken – zo snel mogelijk. Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen twee maanden na ontdekking gebeurt. Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die u op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten. Het is in uw belang om uw klachten schriftelijk kenbaar te maken.

Als u een klacht bij ons indient zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten.

U kunt uw klacht kenbaar maken via e-mail: klachten@giliam.eu of schriftelijk.

Onze helpdesk is de plaats waar u vragen kunt stellen, een storing kan melden of informatie kan krijgen via onze kennisbank.

Met een persoonlijk account heeft u toegang tot uw actuele en afgronde incidenten en kunt u er de voortgang van volgen.

Bedrijfsgerelateerde handleidingen of andere informatie is hier ook te vinden. Vanzelfsprekend is uw bedrijfsgerelateerde informatie alleen voor u en uw medewerkers toegangkelijk.

CONTACT

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nam eget tempor lectus.

1 + 14 =

LOCATIE

Klokgebouw 184
5617 AB, Eindhoven

CONTACT

info@ict.cafe
0800 1005 365

 
WhatsApp chat